Gérant.e du café-boutique (temps plein annuel)


 

T’aimes les gens et l’hospitalité est pour toi une grande valeur que tu aimerais mettre en action? 

J’ai quelque chose pour toi, viens travailler avec nous, et aide-nous à accueillir les 200 000 personnes qui viennent nous voir dans notre café à chaque année.

Pourquoi on veut ton talent?

Au-delà de la qualité de nos produits, de notre expertise, de l’emplacement magnifique du lieu de travail, nous sommes fiers d’offrir des conditions de travail personnalisées et qui correspondent à la réalité de chaque personne.

Brulerie du Quai et Chaleur B Chocolat, c'est une équipe de passionnés, qui est pleinement consciente de l’impact de leur travail sur le bonheur de nos clients. 

Nous fabriquons du bonheur, à travers nos deux divisions, café et chocolat.

Et au cœur de tout ce travail, ce sont les personnes qui sont les plus importantes. 

Notre équipe est composée de personnalités variées, mais tous les membres ont un point commun : ils partagent les mêmes valeurs et ont envie de donner aux clients le maximum de valeur. 

Et dans cette équipe motivée, il nous manque un joueur très important, soit celui qui s’occupera de notre populaire et quasi-mythique café-boutique. 

Cette boutique est la porte d’entrée de la majorité de nos clients et notre vitrine principale pour démontrer ce qu’on sait faire.  C’est également un lieu social important pour la communauté, un lieu de rassemblement durant l’hiver et un lieu complètement essentiel à l’expérience touristique gaspésienne durant l’été.  C’est également le lieu principal de recrutement de nos clients Web qui passent nous voir et par la suite, nous adopte en achetant nos produits à longueur d’année.  Prendre en charge cette portion de l’entreprise demande une profonde compréhension du concept d’hospitalité et des relations humaines, tout en gardant en tête les objectifs de l’organisation et sa stratégie.

Si tu te vois dans cette position, eh bien ton talent nous manque déjà!

De quoi aurait l’air une journée de travail :

  • En tant que membre de l’équipe de direction, tu fais le pont entre la direction et les employés et clients de la boutique
  • Tu t’assures que chaque personne de ton équipe a ce qu’il faut pour donner le meilleur d’elle-même.
  • Tu veilles à ce que l’environnement physique soit optimisé pour que les gens se sentent accueillis et bien.
  • Tu travailles en équipe pour veiller à ce que les clients obtiennent les conseils les mieux adaptés à leurs besoins;
  • Tu t’assures que les baristas respectent les standards élevés des breuvages et du service.
  • Tu t’assures que la boutique client soit toujours vivante, dynamique et que les produits soient mis à leur avantage sur les tablettes.
  • Tu fais les horaires et tu t’occupes des remplacements quand nécessaire.
  • Tu fais partie de l’équipe qui va choisir, accueillir et former les nouveaux employés.
  • Tu es capable de maîtriser tous les postes de la boutique.
  • Tu fais les achats nécessaires pour qu’il ne manque de rien et connais ton inventaire.
  • Tu discutes avec la direction des objectifs de la boutique et tu mets des stratégies en place pour les atteindre.
  • Tu maîtrises l’utilisation de la caisse enregistreuse et les différents logiciels qui y sont reliés.
  • Tu fais le suivi des dossiers CSST, Secourisme et MAPAQ pour la boutique.

 Tu réponds à nos exigences d’excellence, si :

  • Tu aimes travailler en équipe #solidarité
  • Tu sais gérer une équipe de travail
  • Tu maîtrises ton stress et tes émotions #ZenNinja
  • Tu es organisé et autonome
  • Tu communiques de façon efficace
  • Ton éthique professionnelle nous impressionne
  • Ton bonheur et ton énergie sont contagieux et participent à l’ambiance de travail
  • Durant les mois de juillet et août, tu es prêt à travailler 40 heures de semaine et de fin de semaine. Le reste de l’année, l’horaire est à 32,5 heures.

 Voilà pour le coté ‘’Être’’, et maintenant les compétences :

  • Connaissances informatiques: Suite Office, Google, Lighspeed, Agendrix
  • Excellentes aptitudes aux relations interpersonnelles, grande capacité d’écoute et excellentes habiletés de communication à l’oral et à l’écrit, en français comme en anglais
  • Être une personne d’action : être polyvalent et pouvoir s’adapter aux priorités sans délai puisque ces derniers peuvent changer rapidement
  • Grandes aptitudes pour le travail d’équipe
  • Excellent sens de l’initiative et attitude positive
  • Capacité à travailler sous pression
  • Capacité de trouver des solutions à différents problème (the show must go on)
  • Avoir un minimum de 1 année d'expérience dans un travail similaire (gestion)
  • Détenir un minimum de 3 années d'expérience en restauration ou commerce de détail

Disons qu’après la lecture tu ne réponds pas à 100% à la définition.  Aucun problème, on va t’accompagner, te coacher pour que tu puisses bien occuper la position.

Tous les membres de l’équipe sont d’ailleurs en constante évolution, comme une équipe sportive, on travaille nos forces et nos faiblesses pour être les meilleurs.

Pourquoi travailler au succès de Brûlerie du Quai et Chaleur B Chocolat?

Le temps des embauches à sens unique est terminé, chaque embauche est basée sur une relation gagnant-gagnant.  On va se choisir mutuellement. 

Tu occupes la position et tu participes à la réussite de l’équipe et de l’autre côté :

Tu as :

  • Salaire compétitif, formation continue, bonus de performance

Et ce qui nous différentie :

  • Café, thé, chocolat chaud et autres breuvages gratuit à volonté pendant le travail
  • Flexibilité, travail-famille est une priorité
  • Gestion basée sur l’employé qui est au centre des décisions (bonheur de ses employés)
  • Ambiance de travail exceptionnelle
  • Programme de formation et développement individuel
  • Gymnase et entrainement payé

Contacte-nous, il ne reste plus qu’à planifier notre rencontre.

info@brulerieduquai.com

 


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